Rechtliche Informationen

Datenschutz

Diese Hinweise erläutern, welche personenbezogenen Daten beim Besuch von intelvia.net und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden. Stand: 17. September 2026.

Verantwortlicher

INTELVIA EOOD
Hrabrets 9
Bezirk Stolipinovo, Ostbezirk
4006 Plovdiv, Bulgarien
Vertreten durch Ethien Ivanov
E-Mail: info@intelvia.net

Bereitstellung und Sicherheit der Website

Die Website wird über OpenAI Sites auf Infrastruktur von Cloudflare bereitgestellt. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Dies dient der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Internetauftritt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Schriften und Bilder werden von der Website selbst geladen. Google Analytics wird ausschließlich nach Ihrer gesonderten Einwilligung aktiviert. Weitere Informationen zur Verarbeitung durch die Infrastrukturbetreiber finden Sie bei OpenAI und Cloudflare.

Zum Schutz des Kontaktformulars ist höchstens ein Sendeversuch je IP-Adresse innerhalb von fünf Minuten erlaubt, gemeinsam für alle Sprachversionen. Dafür speichern wir in der Hostingdatenbank nur einen mit einem geheimen Schlüssel gebildeten Prüfwert der IP-Adresse und den Ablaufzeitpunkt. Die rohe IP-Adresse wird in dieser Sperrliste nicht gespeichert. Der Eintrag wird nach Ablauf unwirksam und beim nächsten Formularzugriff gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Spamabwehr nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies und Browserspeicher

Die Hostinginfrastruktur kann technisch erforderliche Sicherheitscookies setzen. Diese dienen der Abwehr automatisierter Angriffe und sind unabhängig von der freiwilligen Freigabe der Formularprüfung. Analyse-Cookies werden erst nach gesonderter Einwilligung gesetzt. Soweit § 25 TDDDG anwendbar ist, stützen wir unbedingt erforderliche Speicherzugriffe auf dessen Abs. 2 Nr. 2; die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir speichern sowohl eine Ablehnung als auch eine Freigabe für höchstens 180 Tage in Ihrem Browser, damit Ihre Auswahl bei weiteren Besuchen berücksichtigt wird. Der Speicher dient ausschließlich dieser Einstellung, ohne Besucherkennung oder Nachverfolgung. Er ist zur Umsetzung Ihrer Datenschutzwahl erforderlich. Eine geänderte Informationsfassung, eine abgelaufene Auswahl oder das Löschen des Browserspeichers führt zu einer erneuten Abfrage. Wenn Ihr Browser die Speicherung verhindert, gilt die Auswahl nur für die geöffnete Seite. Angaben zu Sicherheitscookies und internationaler Verarbeitung finden Sie in den Cookieinformationen von Cloudflare.

Freiwillige Besucheranalyse mit Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4, einen Dienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zweck ist die statistische Auswertung der Nutzung unserer Website, insbesondere von Seitenaufrufen, Besuchen und Herkunftsquellen. Ohne diese Einwilligung laden wir keinen Google-Analytics-Code und senden keine Analyseanfragen an Google, auch keine cookielosen Messsignale.

Nach Ihrer Freigabe erhält Google insbesondere Seitenadressen ohne URL-Parameter, technische Browser- und Geräteinformationen, Zeitpunkte und eine pseudonyme Cookiekennung. Die IP-Adresse wird für die Verbindung zu Google verarbeitet; nach Angaben von Google werden einzelne IP-Adressen in Google Analytics 4 nicht protokolliert oder gespeichert. Namen, E-Mail-Adressen und Formularnachrichten werden von unserer Einbindung nicht an Google Analytics übermittelt. Google Signals, Werbepersonalisierung und die automatische Erfassung von Formularinteraktionen sind deaktiviert.

Die Analyse-Cookies _ga und _ga_ mit dem jeweiligen Kennungssuffix dienen der Unterscheidung von Browsern und Sitzungen. Unsere Einbindung begrenzt ihre Laufzeit auf 180 Tage. Ihre Auswahl zu Formularprüfung und Analyse wird getrennt im lokalen Eintrag intelvia-privacy-choice-v1 gespeichert. Die Einwilligung für Analyse ist freiwillig und unabhängig von der Nutzung des Kontaktformulars. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit anwendbar, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Datenschutzeinstellungen im Footer ändern. Bei einem Widerruf beenden wir die Analyse, löschen die von unserer Einbindung gesetzten Analyse-Cookies und laden die Seite neu. Bereits zuvor übermittelte Daten werden dadurch nicht automatisch bei Google gelöscht. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Eine Verarbeitung bei Google LLC in den USA ist möglich. Weitere Informationen zu Verarbeitung, Empfängern und internationalen Übermittlungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und den Datenverarbeitungsbedingungen von Google. Hinweise zur IP-Verarbeitung enthält die Dokumentation zu Google Analytics 4.

Für Nutzer- und Ereignisdaten sind in Google Analytics jeweils zwei Monate Aufbewahrung eingestellt. Neue Nutzeraktivität verlängert diese Frist nicht. Zusammengefasste Standardberichte können darüber hinaus bestehen bleiben.

Sprachauswahl

Diese Website ist auf Deutsch, Englisch und Bulgarisch verfügbar. Beim ersten Aufruf verwenden wir das vom Hosting bereitgestellte Land und gegebenenfalls die Browsersprache, um eine passende Sprachversion auszuwählen. Die Sprachversionen sind fest gespeichert; es wird kein externer Übersetzungsdienst im Browser geladen. Wenn Sie eine Sprache im Footer selbst auswählen, speichert das Cookie intelvia-language diese Einstellung für höchstens 180 Tage. Es enthält nur das Sprachkürzel, keine Besucherkennung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder das Cookie löschen.

Kontakt und Projektanfragen

Wenn Sie uns über das Formular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Im Formular sind Name, Mailadresse und Projektbeschreibung erforderlich; die Auswahl des Vorhabens ist freiwillig. Ohne die erforderlichen Angaben kann das Formular nicht versendet werden. Alternativ können Sie uns direkt per E-Mail erreichen.

Bei einer Anfrage zu unseren Leistungen erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es erfolgt keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung über Ihre Anfrage und kein Profiling für Werbung.

Übermittlung der Formularnachricht

Formularnachrichten werden über Resend (Plus Five Five, Inc., USA) an unser geschäftliches Postfach bei united-domains übermittelt. Resend erhält dazu die eingegebenen Kontaktdaten und den Nachrichtentext. Für die Versandroute ist Irland eingerichtet. Resend speichert Nachrichteninhalte und Versandprotokolle jedoch in den USA; die Versandregion bewirkt keine ausschließliche Speicherung in der EU. Wir verwenden keine Öffnungs- oder Klickmessung für diese Nachrichten. Die Website legt keine zusätzliche Anfragedatenbank an.

Resend beschreibt für die Standardtarife eine Aufbewahrung von Nachrichten und Versandprotokollen für 30 Tage und von Sicherungskopien für sieben Tage. Diese Fristen betreffen Resend, nicht unser geschäftliches Postfach. Die Verarbeitung und mögliche internationale Übermittlungen sind im Datenverarbeitungszusatz von Resend geregelt; dieser enthält EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Datenschutz bei Resend und Datenschutz bei united-domains.

Freiwillige Sicherheitsprüfung des Formulars

Cloudflare Turnstile wird nur geladen, wenn Sie im Cookiebanner oder in den Datenschutzeinstellungen „Erlauben“ gewählt haben und diese Freigabe noch gültig ist. Ohne gültige Freigabe aktiviert das bloße Öffnen der Seite oder Ausfüllen des Formulars den Dienst nicht. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Verarbeitet werden technische Signale wie IP-Adresse, Browsermerkmale, TLS-Verbindungsmerkmale und die aufgerufene Website, um automatisierte Spam-Anfragen zu erkennen. Der Text Ihrer Projektanfrage wird von unserer Anwendung nicht an Turnstile übermittelt.

Rechtsgrundlage für unsere Einbindung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; soweit ein einwilligungspflichtiger Zugriff auf Ihr Endgerät erfolgt, zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG. Cloudflare verarbeitet Signale für den Schutz als Auftragsverarbeiter und zur Verbesserung seiner Bot-Erkennung in eigener Verantwortung. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Cloudflare beschreibt Standardvertragsklauseln und weitere Übermittlungsmechanismen in seinem Datenverarbeitungszusatz. Einzelheiten und Kontaktmöglichkeiten für die Verarbeitung in eigener Verantwortung enthält der Turnstile Datenschutzzusatz.

Sie können die Einwilligung jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ im Footer widerrufen. Dabei wird die Seite neu geladen, um auch bereits geladenen Fremdcode zu beenden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Eine bereits übermittelte Nachricht wird dadurch nicht zurückgerufen. Ohne Freigabe steht Ihnen dieselbe Kontaktmöglichkeit direkt per E-Mail an info@intelvia.net offen.

Bei einer abgesendeten Formularanfrage werden die Fassung der Einwilligungsinformation und der vom Browser gemeldete Zeitpunkt der Freigabe mit der Anfrage übermittelt und zur Dokumentation gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Es wird keine zusätzliche Besucherkennung angelegt.

Beispielshop und lokaler Speicher

Ein vorhandener Warenkorb wird erst beim Öffnen des STUDIO Shops wiederhergestellt. Sobald Sie Beispielprodukte hinzufügen, wird die Auswahl im Sitzungsspeicher Ihres Browsers gespeichert. Ein leerer Warenkorb wird nicht gespeichert. Er enthält die von Ihnen ausgewählten Beispielprodukte und Mengen. Er bleibt für die Dauer der Browsersitzung erhalten und wird nicht an einen Shop oder Zahlungsdienst übermittelt. Es entstehen weder Bestellungen noch Zahlungen. Der Speicher dient ausschließlich der von Ihnen verwendeten Warenkorbfunktion. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung dieser von Ihnen angeforderten Funktion nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für erforderliche Speicherzugriffe gilt, soweit anwendbar, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Die Infrastruktur von OpenAI und Cloudflare, der Mailversand über Resend sowie die freiwillige Besucheranalyse durch Google können eine Verarbeitung insbesondere in den USA umfassen. Die jeweiligen Datenschutzhinweise und Datenverarbeitungszusätze erläutern Empfänger und Übermittlungsmechanismen, darunter EU-Standardvertragsklauseln. Informationen zu den für Ihre Daten einschlägigen Garantien und eine Kopie können Sie über unsere oben genannte Kontaktadresse anfordern. Eine Einwilligung ersetzt keine erforderlichen Garantien für internationale Übermittlungen.

Speicherdauer

Wir bewahren Anfragen so lange auf, wie dies für deren Bearbeitung, eine anschließende Zusammenarbeit oder die Wahrung berechtigter Ansprüche erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Für technische Betriebsdaten gelten die zur Bereitstellung, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlichen Aufbewahrungszeiträume der eingesetzten Dienste.

Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Wenden Sie sich dafür an info@intelvia.net.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Die bulgarische Aufsichtsbehörde ist die Commission for Personal Data Protection.