Es soll zu Ihnen passen.
Was Sie tun können, wenn ein Stück doch nicht das richtige ist.
Wie viel Zeit ist für eine Rückgabe vorgesehen?
Das Shopkonzept sieht 30 Tage Zeit zum Entscheiden vor. Da über diese Website kein Verkauf stattfindet, werden hier auch keine echten Rücksendungen oder Erstattungen abgewickelt.
Wie sollte ein Artikel für die Rücksendung verpackt werden?
Verwenden Sie nach Möglichkeit die ursprüngliche Verpackung und polstern Sie empfindliche Stellen sorgfältig. Legen Sie Zubehör und Einzelteile vollständig bei. Das Stück sollte sicher in der Verpackung sitzen und nicht verrutschen können.
Was sollte ich bei einer Beschädigung festhalten?
Fotografieren Sie die Verpackung, den gesamten Artikel und die beschädigte Stelle. Notieren Sie außerdem den Produktnamen und beschreiben Sie kurz, was Ihnen aufgefallen ist. Diese Informationen helfen, das Anliegen nachvollziehbar zu schildern.
Wie kann ich eine Frage zur Rückgabe vorbereiten?
Öffnen Sie „Kontakt“ und wählen Sie als Thema „Rückgabe“. Nennen Sie das betreffende Produkt und beschreiben Sie Ihr Anliegen. Das Formular dient zur Vorschau und versendet keine Nachricht.
Die Angaben beschreiben das Shopkonzept. Es findet kein Verkauf statt.