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Shopify Shop starten: Checkliste zur Vorbereitung
Das Shopdesign lässt sich leichter planen, wenn Sortiment und Bestellablauf feststehen. Wer Bilder, Varianten und Versandregeln erst kurz vor dem Start zusammensucht, muss oft bereits fertige Seiten wieder ändern. Diese Checkliste hilft Ihnen, die wichtigsten Entscheidungen vor der Umsetzung zu treffen.
1. Mit einem überschaubaren Sortiment anfangen
Welche Produkte sollen zum Start wirklich bestellbar sein? Trennen Sie verfügbare Artikel von Ideen für später. Eine kleine, vollständig gepflegte Auswahl lässt sich besser prüfen als ein großer Katalog mit fehlenden Angaben.
Gehen Sie von den Fragen Ihrer Kunden aus: Suchen sie nach Produktart, Einsatzbereich oder Größe? Daraus entstehen Kategorien. Schreiben Sie zunächst auf, wie jemand ohne Vorwissen zu einem passenden Produkt gelangen soll. Die interne Bezeichnung aus Ihrem Lager ist nicht immer ein verständlicher Kategoriename.
2. Produktdaten einmal sauber zusammenstellen
Legen Sie eine gemeinsame Tabelle für Namen, Beschreibungen, Preise, Bilder, Varianten, Artikelnummern und Bestand an. Benennen Sie Bilddateien so, dass sie eindeutig zum jeweiligen Artikel passen. Für den Versand können außerdem Gewicht und Abmessungen wichtig sein.
Ein fiktives Beispiel: Ein T-Shirt wird in zwei Farben und drei Größen angeboten. Daraus ergeben sich sechs mögliche Kombinationen. Halten Sie für jede tatsächlich angebotene Kombination fest, ob sie verfügbar ist, welche Artikelnummer sie trägt und welches Bild sie zeigt. So fällt vor dem Import auf, wenn etwa „Blau / M“ noch keine Angaben hat.
Prüfen Sie Beschreibungen aus Kundensicht: Was ist enthalten, aus welchem Material besteht der Artikel und für welchen Zweck eignet er sich? Ein Foto ersetzt keine Maßangabe. Legen Sie auch fest, wer spätere Preis- und Bestandsänderungen pflegt.
Produktbilder und Varianten bei Celovia
Ein Ausschnitt aus unserem eigenen Celovia Shop. Die Aufnahme zeigt die Produktauswahl zum Zeitpunkt der Erstellung; Angebote und Lieferangaben können sich ändern.
- Bildergalerie links: Mehrere Ansichten helfen dabei, Schnitt und Details zu erkennen. Ordnen Sie Bilder eindeutig dem Produkt und gegebenenfalls seiner Farbvariante zu.
- Auswahl rechts: Farbe und Größe sind getrennt auswählbar; die gewählte Größe ist umrandet. Prüfen Sie für jede Kombination Bild, Preis und Verfügbarkeit.
- Warenkorb: Der nächste Schritt ist als Schaltfläche erkennbar. Testen Sie, ob die gewählte Variante anschließend mit der richtigen Menge im Warenkorb erscheint.
3. Lieferung und Zahlung aus Kundensicht durchdenken
Legen Sie fest, in welche Länder Sie zum Start liefern und wie Versandkosten berechnet werden. Was passiert bei mehreren Artikeln, schweren Produkten oder einer Bestellung unterhalb einer möglichen Freigrenze? Schreiben Sie diese Fälle auf, bevor die Regeln eingerichtet werden.
Stimmen Sie Zahlungsarten, Lieferangaben und den Umgang mit Rückfragen auf Ihren tatsächlichen Betrieb ab. Wer bearbeitet eine Bestellung, wer versendet sie und wer beantwortet Kundenanfragen? Der Shop muss zu diesem Ablauf passen. Lassen Sie die für Ihr Geschäftsmodell benötigten rechtlichen und steuerlichen Angaben fachlich prüfen.
4. Einmalige und laufende Kosten trennen
Zum Projekt gehören nicht nur die Gestaltung, sondern je nach Umfang auch die Aufbereitung von Daten, Texte, Anbindungen und die Übergabe. Lassen Sie diese Leistungen im Angebot einzeln benennen. Eine vorhandene Produktliste spart nur dann Arbeit, wenn sie vollständig und verwendbar ist.
Erstellen Sie daneben eine laufende Kostenliste: Shopify-Tarif, eventuell kostenpflichtige Apps, Zahlungsabwicklung und vereinbarte Betreuung. Prüfen Sie bei Themes und Erweiterungen, ob Kosten einmalig oder wiederkehrend anfallen. Aktuelle Preise und Vertragsbedingungen sollten Sie beim jeweiligen Anbieter vergleichen.
Eine App sollte eine konkrete Aufgabe erfüllen. Für jede geplante Erweiterung lohnt die Frage: Brauchen wir diese Funktion bereits zum Start, oder können wir sie ergänzen, sobald ein tatsächlicher Bedarf besteht?
5. Eine Bestellung vollständig durchspielen
Prüfen Sie den Weg vom Produkt bis zur Bestätigung auf einem Smartphone und am Computer. Eine schöne Produktseite genügt nicht, wenn sich die gewünschte Variante nicht auswählen lässt oder die Versandkosten erst überraschend erscheinen.
Shopify beschreibt Testbestellungen als Möglichkeit, unter anderem Checkout, Versand, Bestand und Benachrichtigungen zu prüfen. Dafür gibt es je nach Zahlungsanbieter Testverfahren. Während ein Zahlungsanbieter im Testmodus ist, sind darüber keine regulären Bestellungen möglich. Vor dem Start muss der Testmodus wieder ausgeschaltet werden. Die offizielle Anleitung ist unten verlinkt.
- Lässt sich die richtige Variante auswählen und in den Warenkorb legen?
- Sind Produktpreis, Menge und Versandkosten nachvollziehbar?
- Werden verfügbare und nicht verfügbare Artikel korrekt behandelt?
- Funktionieren die vorgesehenen Lieferländer und Versandregeln?
- Kommt die Bestellbestätigung beim Testkunden an?
- Kann Ihr Team die Bestellung finden und bearbeiten?
- Sind Testmodus und etwaige Zugangssperren vor dem Verkaufsstart deaktiviert?
6. Pflege und Verantwortung vor dem Start klären
Lassen Sie sich zeigen, wie Sie ein Produkt ändern, ein Bild ersetzen, eine Bestellung bearbeiten und den Bestand korrigieren. Prüfen Sie die Zugänge mit Ihrem eigenen Konto. Vereinbaren Sie, wer bei Problemen Ansprechpartner ist und welche Unterstützung im Preis enthalten ist.
Für ein erstes Projektgespräch helfen eine kleine Produktauswahl mit vollständigen Daten, Ihre gewünschten Lieferländer und eine Liste der benötigten Anbindungen. Damit lässt sich genauer besprechen, was zum Start notwendig ist und was später folgen kann.