RATGEBER
Website überarbeiten: die Relaunch-Checkliste
Ein neues Design allein löst nicht jedes Problem. Bevor Sie Ihre Website überarbeiten lassen, sollten Sie klären, was Besucher heute nicht finden oder nicht erledigen können. Diese Checkliste hilft Ihnen, den Auftrag einzugrenzen und den Wechsel vorzubereiten.
1. Ein konkretes Ziel festlegen
Schreiben Sie auf, was sich verbessern soll: Müssen Kunden Ihre Leistungen schneller verstehen, passende Produkte finden oder einfacher eine Anfrage senden? „Moderner aussehen“ ist ein Gestaltungswunsch. „Unsere Wartungsleistung ist bisher kaum auffindbar“ beschreibt eine Aufgabe, die sich gezielt bearbeiten lässt.
Prüfen Sie die wichtigsten Seiten auf einem Smartphone. Findet ein neuer Besucher das Angebot, den Ansprechpartner und den nächsten Schritt? Sammeln Sie konkrete Probleme und ordnen Sie sie nach Bedeutung für Ihre Kunden.
Ein Relaunch am Beispiel RAUM
Bewegen Sie den Regler oder wählen Sie „Vorher“ und „Nachher“, um beide Gestaltungen zu vergleichen.
Mit den Pfeiltasten den Bildvergleich verschieben. Pos1 zeigt die bisherige Gestaltung, Ende die neue.
RAUM ist ein eigenes Designkonzept. Beide Ansichten dienen der Veranschaulichung und zeigen keinen tatsächlichen Kundenauftrag.
- Der Einstieg: Die neue Ansicht nennt die Ausrichtung des Architekturbüros direkt. Eine allgemeine Begrüßung sagt Besuchern weniger über das Angebot.
- Die Projekte: Größere Bilder und eine Projektübersicht zeigen die Arbeit des Büros früher auf der Seite.
- Die Gliederung: Navigation, Überschrift und Inhalte sind deutlicher voneinander getrennt. Prüfen Sie bei Ihrem eigenen Relaunch, ob dadurch die wichtigsten Aufgaben leichter werden.
2. Überarbeitung und Neubau unterscheiden
Wenn das bestehende System gepflegt werden kann und wichtige Funktionen zuverlässig arbeiten, kann eine gezielte Überarbeitung reichen. Texte, Navigation und einzelne Leistungsseiten lassen sich oft verbessern, ohne alles neu aufzubauen.
Ein Systemwechsel ist eher zu prüfen, wenn notwendige Funktionen fehlen oder die bisherige Technik nicht mehr sinnvoll betreut werden kann. Lassen Sie sich erklären, welches Problem der Wechsel löst und welche Inhalte übernommen werden. Ein Neubau sollte eine begründete Entscheidung sein.
3. Inhalte und Zugänge zusammentragen
Erstellen Sie eine Liste der vorhandenen Seiten. Markieren Sie Inhalte, die bleiben, aktualisiert oder zusammengeführt werden sollen. Klären Sie, wer neue Texte und Bilder liefert und freigibt. Bei Bildern gehört auch die Nutzungsberechtigung dazu.
Für die Planung brauchen Sie einen Überblick über Domain, Hosting, E-Mail und das verwendete System. Zugangsdaten sollten über einen geeigneten sicheren Weg ausgetauscht werden. Eine Domainänderung ist für ein neues Design nicht automatisch erforderlich.
4. Angebote nach Umfang vergleichen
Ein belastbares Angebot benennt Seiten, Funktionen, Inhaltsübernahme und Abstimmungsrunden. Fragen Sie, ob Texte, Bildbearbeitung, Weiterleitungen, Funktionstests und eine Einführung enthalten sind. „Website komplett“ ist ohne diese Angaben schwer vergleichbar.
Konkreter wäre zum Beispiel: fünf vorhandene Seiten übernehmen, zwei Leistungstexte überarbeiten, das Kontaktformular einrichten und testen sowie eine Korrekturrunde einplanen. Das ist keine Paketempfehlung, sondern ein Beispiel dafür, wie sich ein Umfang nachvollziehbar beschreiben lässt.
Trennen Sie die einmalige Umsetzung von laufenden Kosten für Hosting, Lizenzen und Betreuung. Halten Sie fest, wer die Website später pflegt und welche Zugänge Sie erhalten. Der Zeitplan sollte auch berücksichtigen, wann Sie Inhalte liefern und Rückmeldungen geben können.
5. Bestehende Seitenadressen berücksichtigen
Ändern sich URLs, braucht jede wichtige alte Adresse ein passendes neues Ziel. Leiten Sie eine bisherige Leistungsseite auf die entsprechende neue Leistungsseite weiter, statt alle alten Adressen pauschal zur Startseite zu schicken. Aktualisieren Sie interne Links und die Sitemap.
Ein einfaches Planungsbeispiel: Die bisherige Seite /wartung wird zu /leistungen/wartung. Notieren Sie beide Adressen nebeneinander und prüfen Sie nach dem Wechsel, ob der alte Link tatsächlich auf der neuen Wartungsseite ankommt. So kann auch ein gespeichertes Lesezeichen weiterhin zum passenden Inhalt führen.
Google empfiehlt bei dauerhaften URL-Änderungen dauerhafte Weiterleitungen und die Kontrolle in der Search Console. Während eines Umzugs können Suchpositionen schwanken. Eine neue Gestaltung oder eine eingereichte Sitemap garantiert keine besseren Rankings.
6. Vor der Veröffentlichung prüfen
Lassen Sie sich die neue Website in einer Vorschau zeigen. Prüfen Sie die Aufgaben Ihrer Besucher, statt nur einzelne Seiten anzusehen. Eine Beispielanfrage sollte vom ausgefüllten Formular bis zur tatsächlich empfangenen Nachricht funktionieren.
- Sind Leistungen, Kontaktdaten und nächste Schritte verständlich?
- Funktionieren Navigation, Formulare und Links auf Smartphone und Computer?
- Sind die vereinbarten Inhalte vollständig und freigegeben?
- Führen geänderte Seitenadressen zum richtigen neuen Ziel?
- Können Suchmaschinen die öffentlichen Seiten aufrufen und indexieren?
- Sind Domain, E-Mail und der Wechseltermin mit dem Anbieter abgestimmt?
- Gibt es eine Sicherung und einen Plan, falls die Umstellung scheitert?
7. Nach dem Start weiterprüfen
Testen Sie die wichtigsten Wege auch auf der veröffentlichten Domain. Prüfen Sie danach in der Search Console die Indexierung und später die Entwicklung von Suchanfragen, Einblendungen und Klicks. Vergleichen Sie möglichst gleich lange Zeiträume und berücksichtigen Sie saisonale Unterschiede.
Notieren Sie zusätzlich, ob relevante Anfragen eingehen und wo Kunden weiterhin Fragen haben. Diese Rückmeldungen helfen bei der nächsten Verbesserung. Ein einzelner guter oder schlechter Tag reicht nicht aus, um den Erfolg eines Relaunchs zu beurteilen.